Distribuitor

Tchibo Brands SRL

Str. Calea Floreasca, nr.55, etaj 3, Sector 1, 014453, Bucuresti

CIF 14147924

Reg. Com: J40/7384/2001

www.tchibo.ro

Tchibo Brands SRL informează cumpărătorii că prin Regulamentul 524/2013/UE al Parlamentului European și al Consiliului privind soluționarea online a litigiilor consumatorilor și de modificare a Regulamentului 2006/2004/CE și a Directivei 2009/22/CE (Directiva de soluționare online a litigiilor pentru consumatori) a creat așa-numita platformă online de soluționare a litigiilor. Scopul acestei platforme este de a facilita soluționarea online independentă, imparțială, transparentă, eficientă, rapidă și echitabilă a litigiilor legale dintre consumatori și comercianți, în afara procedurilor judiciare.

Platforma online de soluționare a litigiilor acționează ca un ghișeu unic pentru consumatorii și comercianții care doresc să își soluționeze litigiile legale în domeniul de aplicare al reglementării UE menționate mai sus în afara procedurilor judiciare. Platforma online de soluționare a litigiilor este un site web interactiv care este disponibil electronic și gratuit în toate limbile oficiale ale instituțiilor Uniunii, inclusiv limba română.

Link-ul electronic pentru platforma online de soluționare a litigiilor este http://ec.europa.eu/odr